Polityka wysyłki

Wysyłka i Dostawa

Współpracuję z najlepszymi firmami kurierskimi, aby zapewnić niezawodną i bezpieczną dostawę dla moich Klientek i Klientów.

Ponieważ wiele moich produktów jest wykonywanych ręcznie, proszę o odrobinę dodatkowego czasu – szczególnie w przypadku zamówień personalizowanych.

Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki, aby móc na bieżąco sprawdzać status paczki online.

Koszty wysyłki

Na terenie Polski wysyłka jest darmowa (chyba że zaznaczono inaczej).

Wszystkie zamówienia dostarczane są bezpośrednio pod wskazany adres – bez dodatkowych opłat czy ceł.

Czas realizacji i dostawy

  • Czas realizacji: 1–2 dni robocze od momentu złożenia zamówienia

  • Wysyłka: od poniedziałku do piątku

  • Czas dostawy na terenie Polski: 5–10 dni roboczych (często szybciej)

Po wysyłce otrzymasz potwierdzenie wraz z numerem śledzenia przesyłki w wiadomości e-mail.

Zamówienie nie dotarło?

Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze w ciągu 14 dni roboczych, proszę o kontakt mailowy: kontakt@kasia-butik.com, abym mogła sprawdzić status przesyłki i zaproponować rozwiązanie.

Akceptowane metody płatności

  • Blik
  • Przelewy24 (PL24)
  • Karta kredytowa

  • Apple Pay / Google Pay

Podczas składania zamówienia wybierz dogodną dla siebie metodę płatności.

W razie problemów skontaktuj się ze mną w każdej chwili pod adresem: kontakt@kasia-butik.com.

Zaginiona paczka

Jeśli paczka zostanie uznana za zagubioną i wszystkie opcje wysyłki zostaną wyczerpane, wyślę bezpłatnie paczkę zastępczą.

Jeśli pierwotna przesyłka dotrze później, możesz ją oczywiście zatrzymać.